Algemene voorwaarden

 

Handelsregister 24457775 onder naam van Healthy Hairs.

Op de voorwaarden is altijd het Nederlands recht van kracht, het " weens koop verdrag" is niet van toepassing.

Deze voorwaarden gelden op alle overeenkomsten tussen Healthy Hairs en koper.

 

Prijzen:

  • Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk fouten. Voor de gevolgen van drukfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij fouten is Healthy Hairs dan ook niet verplicht het product volgens foutieve prijs te leveren.
  • Prijzen in de webshop zijn inclusief BTW.
  • Healthy Hairs heeft het recht de prijzen tussentijds te veranderen wanneer de omstandigheden waarop deze prijzen zijn gebaseerd wijzigen.

Betalingen:

  • Producten worden voor levering in rekening gebracht. Producten worden niet uitgeleverd voor de betaling is ontvangen tenzij anders overeengekomen.
  • Betaling kan door middel van vooruit betaling op bankrekening. 

Levering:

  • Healthy Hairs probeert de levering zo snel als mogelijk bij u te laten bezorgen, echter alle levertermijnen zijn indicatief.
  • Koper heeft geen recht op schadevergoeding bij overschrijding van de afleveringsdatum.
  • Het risico van beschadiging of vermissing van producten berust bij Healthy Hairs tot het moment van levering aan de koper, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
  • Indien de koper niet op de afgesproken dag en/of tijdstip aanwezig is om de producten in ontvangst te nemen of af te halen, kan Healthy Hairs de kosten voor het opnieuw aanbieden van het product in rekening brengen.

Retourneren/ ruilen:

  • Retourneren of ruilen van een product is mogelijk binnen 14 dagen na aankoopdatum.
  • Het product wordt alleen geaccepteerd wanneer het onbeschadigd, ongebruikt en in originele (verzend) verpakking terug wordt gestuurd.
  • Kosten voor de retourzending is altijd voor de koper, tenzij schriftelijk ander wordt overeengekomen. Retouradres: Broekheenseweg 83, 7534 PC, Enschede t.a.v. Healthy Hairs.
  • Healthy Hairs is niet verplicht producten terug te nemen indien onjuist gebruikt of wanneer het product beschadigd is.

 

Garantie:

  • Indien koper een beroep doet op een gegeven garantie, dient de koper Healthy Hairs binnen 14 dagen in staat te stellen het product te onderzoeken. Een teruggenomen product wordt (weer) eigendom van Healthy Hairs en dient dan ook ingeleverd te worden.
  • Buiten de garantie vallen gebreken aan de producten die zijn ontstaan als gevolg van normale slijtage, of door enige van buiten afkomstige oorzaak, zoals bijvoorbeeld schade ontstaan tijdens transport door koper.

 

Klachten:

  • Healthy Hairs stelt alles in het werk om zo zorgvuldig en netjes mogelijk te leveren. Alle producten worden met uiterste nauwkeurigheid en goed beschermd ingepakt.
  • Indien een product toch niet in goede staat is aangekomen neemt u dan binnen 48 uur contact met mij op. Dit kan door een mail te sturen met foto van het beschadigde product naar info@healthyhairs.nl